CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & ĐỔI TRẢ

Inox Sáu Tèo cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm inox chất lượng cao, gia công đúng kỹ thuật và đảm bảo quyền lợi sau bán hàng thông qua chính sách bảo hành & đổi trả rõ ràng, minh bạch.

Chính sách bảo hành

Tất cả các sản phẩm do Inox Sáu Tèo gia công và cung cấp đều được bảo hành theo điều kiện sau:

Thời gian bảo hành

  • Thời gian bảo hành được áp dụng tùy theo từng loại sản phẩm, hạng mục gia công và thỏa thuận khi ký kết hoặc báo giá.
  • Thời gian bảo hành được tính từ ngày bàn giao và nghiệm thu công trình/sản phẩm.

Nội dung bảo hành

  • Bảo hành các lỗi kỹ thuật phát sinh do quá trình gia công, lắp đặt của Inox Sáu Tèo.
  • Bảo hành các mối hàn, kết cấu inox, độ hoàn thiện bề mặt theo đúng cam kết ban đầu.

Trường hợp không áp dụng bảo hành

  • Sản phẩm bị hư hỏng do va đập mạnh, sử dụng sai mục đích.
  • Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
  • Tác động từ môi trường khắc nghiệt, hóa chất ăn mòn vượt mức khuyến nghị.
  • Sản phẩm đã bị sửa chữa, thay đổi kết cấu bởi đơn vị khác không thuộc Inox Sáu Tèo.

Chính sách đổi trả sản phẩm

Inox Sáu Tèo hỗ trợ đổi hoặc xử lý lại sản phẩm trong các trường hợp sau:

Điều kiện áp dụng đổi trả

  • Sản phẩm giao không đúng mẫu mã, kích thước hoặc chất liệu đã thỏa thuận.
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do quá trình gia công.
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển do Inox Sáu Tèo thực hiện.

Thời gian yêu cầu đổi trả

Khách hàng vui lòng thông báo trong vòng 03 – 05 ngày kể từ khi nhận sản phẩm hoặc nghiệm thu công trình.

Lưu ý

Các sản phẩm inox được gia công theo yêu cầu riêng (kích thước, mẫu thiết kế đặc thù) sẽ không áp dụng đổi trả nếu không phát sinh lỗi từ phía Inox Sáu Tèo.

Quy trình tiếp nhận bảo hành & đổi trả

Quy trình xử lý được thực hiện nhanh chóng và rõ ràng:

  • Khách hàng liên hệ Inox Sáu Tèo qua hotline hoặc website.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm và mô tả tình trạng lỗi (nếu có).
  • Inox Sáu Tèo kiểm tra, xác nhận nguyên nhân.
  • Tiến hành bảo hành, sửa chữa hoặc đổi sản phẩm theo chính sách.

Cam kết của Inox Sáu Tèo

  • Xử lý bảo hành & đổi trả nhanh chóng – đúng trách nhiệm.
  • Luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu.
  • Minh bạch trong mọi điều khoản bảo hành và hậu mãi.

Thông tin liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến bảo hành hoặc đổi trả, khách hàng vui lòng liên hệ:

🏢 Inox Sáu Tèo
📍   Địa chỉ: Số 1644, Quốc Lộ 1A, Ấp Tân Bắc, Xã Bình Minh, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
📞 Hotline: 0918 806 449
🌐 Website: inoxsauteo.com